Рольф Витебский - ремонт Skoda Rapid по КАСКО через СК Согласие

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Съездил я удачно в родные края, в дорогу брал все необходимое, но вот видеорегистратор меня подвел.

На обратном пути, голод нас дернул заехать в НН и пообедать. На выезде по московскому шоссе, двигаясь в пробке, впечаталась в меня газель - классика. Водитель газели все сделал так, чтобы в этой аварии обвинили меня + ни одна камера не направлена на этот участок дороги. Но это уже совсем другая и долгая история.

В итоге авто с вечера 8 мая у официала. Жду когда Рольф отправит документы на согласование в ск. В отделе УУУ Рольф'а меня "обрадовали", ответив что ответа от них не ждать ранее 23 мая.

Кто что может подсказать?

Собственно, сами фото подбитого авто:

GBmzZ5ye9D0.jpgQzaceI6pK9s.jpgtGA1nR3KGCU.jpg
 
Последнее редактирование модератором:

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
Съездил я удачно в родные края, в дорогу брал все необходимое, но вот видеорегистратор меня подвел.
На обратном пути, голод нас дернул заехать в НН и пообедать. На выезде по московскому шоссе, двигаясь в пробке, впечаталась в меня газель - классика. Водитель газели все сделал так, чтобы в этой аварии обвинили меня + ни одна камера не направлена на этот участок дороги. Но это уже совсем другая и долгая история.
В итоге авто с вечера 8 мая у официала. Жду когда Рольф отправит документы на согласование в ск. В отделе УУУ Рольф'а меня "обрадовали", ответив что ответа от них не ждать ранее 23 мая.
Кто что может подсказать?
Привет!

Для начала, нет причин держать авто у них. Ездить на нём можно, а значит, как минимум надо продолжать на нём ездить, чтобы не ущемлять себя в комфорте.

Второе. Вы в страховую обращались напрямую или через Рольф? Стоит позвонить в СК и узнать какие сроки согласования у них прописаны при условии, что все справки были поданы. Они же все у вас на руках?

По поводу самого ДТП, а почему вы должны быть виноватым, если, пардон, это он вам в зад въехал???

П.С. Обидное ДТП, конечно, но хорошо, что крыло целое осталось, а навесное - оно всего лишь навесное. Цвет у машины красивый =)
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
Кстати, был случай, красили мою Октавию по КАСКО Ингосстрах в РОЛЬФ-Лахта, и тоже долго согласовывали, хотя Ингос направления дает моментально и обычно всё очень быстро согласовывает, например, через Автопремиум Шкода на Энгельса.

Мне не очень понравилось, как покрасили мне тогда передний бампер в Рольф-Лахта: были подтёки и было видно, что его много полировали. Плюс, после установки нового бампера, они каким-то чудом не попали в нижние крепления на поперечине под радиатором. Вообщем я остался недоволен их сервисом.

@ChiPer по КАСКО ремонтировался в Автопремиуме на Энгельса, там всё сделали намного лучше.
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Для начала, нет причин держать авто у них. Ездить на нём можно, а значит, как минимум надо продолжать на нём ездить, чтобы не ущемлять себя в комфорте.
Ездит то она ездит, вот только когда ставишь на охрану, срабатывает датчик удара и брелок начинает истерить.

Второе. Вы в страховую обращались напрямую или через Рольф? Стоит позвонить в СК и узнать какие сроки согласования у них прописаны при условии, что все справки были поданы. Они же все у вас на руках?
Обратился на прямую в день дтп и зарегистрировали событие, пока был в дороге, выдали направление в Рольф витебский.

По поводу самого ДТП, а почему вы должны быть виноватым, если, пардон, это он вам в зад въехал???
Это слишком долгая история. Если будет встреча клуба в СПб, при посещении, все расскажу )

П.С. Обидное ДТП, конечно, но хорошо, что крыло целое осталось, а навесное - оно всего лишь навесное. Цвет у машины красивый =)
Да пздц как обидно, получить в зад в пробке... А крыло слегка погнуло (
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Второе. Вы в страховую обращались напрямую или через Рольф? Стоит позвонить в СК и узнать какие сроки согласования у них прописаны при условии, что все справки были поданы. Они же все у вас на руках?
Дополню. По срокам в договоре прописано 30 дней на согласование, сегодня все уточню и по каким пунктам договора каско меня ведут.
Все справки и документы я подавал через отдел УУУ Рольф, в день приезда.
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Из хорошего: расход конечно меня порадовал очень. Если топить на круизе по М11 в районе 160 км/час, средний расход в районе 6,2 литров. При движении по М7 (Е22) средняя скорость была в районе 100 км/час и средний расход был 5,4 литра. Масла ни на грамм не потерял.
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
Ездит то она ездит, вот только когда ставишь на охрану, срабатывает датчик удара и брелок начинает истерить.
Странная фигня, а что за сигналка стоит???

Обратился на прямую в день дтп и зарегистрировали событие, пока был в дороге, выдали направление в Рольф витебский.
Надо тогда у СК узнать кто тянет, страховая или РОЛЬФ?

Это слишком долгая история. Если будет встреча клуба в СПб, при посещении, все расскажу )
Всё понятно! =) Да, мы раньше часто собирались, но я сейчас в длительном отъезде, а Юрка (@ChiPer) без меня и ещё пары наших ребят вроде не организовывал пока ничего....

Да пздц как обидно, получить в зад в пробке... А крыло слегка погнуло (
Главное, что его менять не надо, а значит целостность сварных швов не будет нарушена, что в данном случае очень хорошо.
А эти газелисты без тормозов реально достали...
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
Из хорошего: расход конечно меня порадовал очень. Если топить на круизе по М11 в районе 160 км/час, средний расход в районе 6,2 литров. При движении по М7 (Е22) средняя скорость была в районе 100 км/час и средний расход был 5,4 литра. Масла ни на грамм не потерял.
Вот это вообще отлично! Очень экономично, а на турбе ещё на литр меньше бы вышло наверное =))) С маслом - очень хороший показатель, значит и в будущем проблем быть не должно! =)
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Странная фигня, а что за сигналка стоит???
Старлайн - Рольф и ставил.
Надо тогда у СК узнать кто тянет, страховая или РОЛЬФ?
СК ждет дефектовку от Рольфа на согласование. Сегодня буду звонить мастеру.
а на турбе ещё на литр меньше бы вышло наверное =)))
не понял?
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
Старлайн - Рольф и ставил.
Понятно, тогда ничего не подскажу... =( Надо ковыряться.

СК ждет дефектовку от Рольфа на согласование. Сегодня буду звонить мастеру.
Да, надо попинать его как следует. Это правильно.

Ну если бы моторчик был 1.4 TSI (турбо), а не 1.6 MPI =))))
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
так у меня он и есть CZCA 1.4 TSI c DSG7 =)))
Во я лошара! Сорян! Чо то я туплю, привык, что большинство Рапидов на 1.6 и теперь как "собака Павлова", даже в подпись не посмотрел =))))
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Во я лошара! Сорян! Чо то я туплю, привык, что большинство Рапидов на 1.6 и теперь как "собака Павлова", даже в подпись не посмотрел =))))
бывает =))) 1.4 в паре с DSG7 я преднамеренно брал, хоть меня и многие переубеждали.
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
бывает =))) 1.4 в паре с DSG7 я преднамеренно брал, хоть меня и многие переубеждали.
Зато едет!!! =)))) Очень хорошо едет! 1.4 TSi - во всём лучше 1.6 MPi, единственное, что меня бы смущало это DSG7, но с другой стороны - машина новая, есть гарантия =)
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Зато едет!!! =)))) Очень хорошо едет! 1.4 TSi - во всём лучше 1.6 MPi, единственное, что меня бы смущало это DSG7, но с другой стороны - машина новая, есть гарантия =)
с 100 бензином едет очень хорошо =))). Вот думаю после того как мне машину вернут, нужно проверить свечи в каком они состоянии, лью 100 бенз от ГПН, за исключением того что когда был в гостях лил 98 от татнефти.
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
@Michelin, ну что, какие новости с ремонтом машины?
 
Последнее редактирование:

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
@Mark Icons, здоров. Новости такие: 20 мая рольф отправил счет (дефектовку) на согласование в СК. В свою очередь СК ответили рольфу 22 мая (сам ответ лично не видел).

Со слов мастера СК ответила, что заднее левое крыло и панель (так и не понял о какой панели речь) не под замену а ремонтировать.
Мастер рольфа, 25 мая отправил более подробный ответ (с дополнительными фотографиями), в СК, что эти детали не ремонтно пригодны, только под замену.

Сегодня 26 мая я и разговаривал с мастером рольфа. Печально, что мастер рольфа, который ведет мое дело, работает 3 через 3 + сегодня выходной в СК, 27 мая смена моего мастера заканчивается и он появится только 31 мая. Очень надеюсь что 27 мая страховая компания даст ответ, мастер обещал меня набрать как придет ответ от страховой компании.

Если дальше пойдет затягивание ответа, попробую вначале оставить отзыв на сайтах, а уже потом буду писать претензию в СК письменно (вот только думаю что потребуется помощь юриста).В свою очередь завтра после работы съезжу в офис СК у станции метро старая деревня, на торфяной. Попробую добиться внятного ответа.

Вот такие дела, может кто что подскажет, как подпинывать ск?
 
Последнее редактирование модератором:

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
@Mark Icons, здоров. Новости такие: 20 мая рольф отправил счет (дефектовку) на согласование в СК. В свою очередь СК ответили рольфу 22 мая (сам ответ лично не видел).

Со слов мастера СК ответила, что заднее левое крыло и панель (так и не понял о какой панели речь) не под замену а ремонтировать.
Мастер рольфа, 25 мая отправил более подробный ответ (с дополнительными фотографиями), в СК, что эти детали не ремонтно пригодны, только под замену.

Сегодня 26 мая я и разговаривал с мастером рольфа. Печально, что мастер рольфа, который ведет мое дело, работает 3 через 3 + сегодня выходной в СК, 27 мая смена моего мастера заканчивается и он появится только 31 мая. Очень надеюсь что 27 мая страховая компания даст ответ, мастер обещал меня набрать как придет ответ от страховой компании.

Если дальше пойдет затягивание ответа, попробую вначале оставить отзыв на сайтах, а уже потом буду писать претензию в СК письменно (вот только думаю что потребуется помощь юриста).В свою очередь завтра после работы съезжу в офис СК у станции метро старая деревня, на торфяной. Попробую добиться внятного ответа.

Вот такие дела, может кто что подскажет, как подпинывать ск?
Он имеет ввиду заднюю панель кузова - ту, что под бампером находится. Но опять же, чем обусловлено такое желание заменить железо... для меня вопрос открытый. Мастер тебе обосновал необходимость такой замены или у него установка по-максимуму вытягивать деньги из страховой компании?

По-большому счёту, это сейчас не вопрос справедливости по отношению к СК, а больше волнует то, что они срежут крыло и +/- года через 3 оттуда полезет ржавчина (проходили, у меня на Октавии так было, но там крылу ППЦ был однозначный). Про панель - возможно, что там есть разрывы, но крыло то целое.

Мне тоже не понятна эта фигня, что они работают 3 через 3, мы то почему должны кого-то ждать?! Я бы на твоём месте попросил разъяснений относительно необходимости замены этих элементов. Пусть вышлют фото и тебе тоже, потому как сейчас всё это больше напоминает развод СК на деньги со стороны Рольфа.
 

Michelin

Опытный
Сообщения
227
Марка
  1. Skoda
Модель
Rapid
Мощность
125
КПП
DSG7
Год
2018 (DQ200-0CW)
Он имеет ввиду заднюю панель кузова - ту, что под бампером находится. Но опять же, чем обусловлено такое желание заменить железо... для меня вопрос открытый. Мастер тебе обосновал необходимость такой замены или у него установка по-максимуму вытягивать деньги из страховой компании?

По-большому счёту, это сейчас не вопрос справедливости по отношению к СК, а больше волнует то, что они срежут крыло и +/- года через 3 оттуда полезет ржавчина (проходили, у меня на Октавии так было, но там крылу ППЦ был однозначный). Про панель - возможно, что там есть разрывы, но крыло то целое.

Мне тоже не понятна эта фигня, что они работают 3 через 3, мы то почему должны кого-то ждать?! Я бы на твоём месте попросил разъяснений относительно необходимости замены этих элементов. Пусть вышлют фото и тебе тоже, потому как сейчас всё это больше напоминает развод СК на деньги со стороны Рольфа.
По вытягиванию денег не могу ответить.
По замене крыла: нет более полной фотографии, но по 2 фотке можно понять что заднее крыло в области заднего фонаря приподнялся на вверх. Перед первичным осмотром авто, мастер мне указал на этот момент и ответил что скорей всего крыло будет под замену + скорей всего чашку этого самого фонаря тоже разорвало.
Более подробные фотографии попробую сегодня добиться от станции, хотя они мне говорили что перед началом ремонта меня поставят в известность, расскажут про все работы и предоставят отчет.
 

Mark

DD - Dрифтер в DУше
Команда форума
Супер-модератор
Сообщения
2,361
Марка
  1. Volkswagen
Модель
Passat B6
Мощность
160
КПП
Механика
Год
2008
По вытягиванию денег не могу ответить.
По замене крыла: нет более полной фотографии, но по 2 фотке можно понять что заднее крыло в области заднего фонаря приподнялся на вверх. Перед первичным осмотром авто, мастер мне указал на этот момент и ответил что скорей всего крыло будет под замену + скорей всего чашку этого самого фонаря тоже разорвало.
Более подробные фотографии попробую сегодня добиться от станции, хотя они мне говорили что перед началом ремонта меня поставят в известность, расскажут про все работы и предоставят отчет.
Да, было бы здорово, если они дадут подробный отчёт и скинут оригиналы фотографий, чтобы ты мог их здесь тоже показать.
 
Сверху