лобовое стекло

Добрый вечер. Столкнулся с тем что на volkswagen jetta 2017 не работает обогрев лобового стекла ( индикация горит на кнопке ) предохранитель рабочий который под капотом .,питание на два провода приходит под жабо ( провода с лобового ). Не знаю какой реле отвечает но заметил что их два в блоке под капотом .Понять по какому алгоритму работает обогрев, может кто что подскажет ,возможно схема есть .Лоб без трещин но вообще не греет на улице минус 10. Спасибо за внимание.

Привет, ещё раз! В прошлом году поменял лобовое стекло по КАСКО, ставили оригинал у дилера. Так вот оно уже очень сильно поцарапано, это при том, что я не тру его постоянно тряпкой и всякими растворами. Также много мелких сколов. Да и прошлое стекло тоже быстро царапалось... Вопрос: У всех такое не особо качественное стекло? В семье есть еще две машины, с большей эксплуатацией и такого нет ни у кого. Можно ли написать претензию к ОД, чтобы заменили стекло по гарантии, как думаете?